特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

大田二葉

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
2F NIKAIに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の連絡先を記載しております。
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営業時間・ショップ情報など

営業時間:10:00〜18:00
配送定休日:土曜日、日曜日、祝日
お電話でのお問い合わせは行なっておりません。
メールにてお問い合わせお願い致します。

販売価格

販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカード、銀行振込、コンビニ払い、代引きをご利用頂けます。
支払時期：商品注文確定時でお支払いが確定致します。

【銀行振込、コンビニ決済・pay-easy決済について】
ご購入の際に未払いキャンセルが相次いでおります。
お支払い期限をご確認の上、期日までにお支払いいただきますようお願い申し上げます。
また未払いキャンセルになってしまいますと次回以降のお買い物ができなくなってしまい
ますのでお気をつけください。

商品のお届け時期

即納商品:ご購入から2〜5日営業日以内に発送
受注・予約商品:ご購入から15日〜30日営業日以内に発送

生産工場の事情や仕入れ先の祝日により発送が遅れる場合がございますのでご了承ください。
その場合、お客様の登録頂いたメールアドレスにお知らせ致します。

また、お問い合わせについてですが、お問合せいただいてから5営業日以内にお返事させていただけるよう努めております。
お問合せの際は、【contact】よりメールでのお問合せください。その他InstagramのDMやチャット機能につきましては返信が遅くなる場合がございます。電話でのお問い合わせは受け付けておりません。ご了承くださいませ。

返品について

商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品・キャンセルには応じません。
こちらの不手際や着用前に不良品だった場合は返品交換させて頂きます。
商品到着後3日以内に【Contact】よりメールでのお問い合わせをお願いいたします。電話でのお問い合わせは受け付けておりません。ご了承くださいませ。
※上記期間を過ぎた場合は対応できかねます。

下記の場合の返品交換は致しかねます。
・製造過程により生じた匂い、しわ、糸のほつれなどの理由での交換返品。
・お客様都合（イメージの違いやサイズが合わない、誤注文）による商品の交換返品。
・着用した痕跡や、商品の加工、洗濯した痕跡がある場合。
　商品返送時に破損、汚染した場合
　匂いがついた場合（香水、たばこ、タンス等）
・商品を着用していない場合でも匂いがつくことがございます。返品ご希望の際は匂いがつかないよう保管してください。
・商品タグ、ラベル（梱包袋）、箱がない場合
・交換希望の商品が、ご返送後に在庫切れや製造終了等による理由で、交換を承ることができない場合がございます。
その場合は、大変申し訳ございませんがご返金とさせていただきますので予めご了承ください。
・弊社は海外（韓国製）の商品を取り扱っておりますため、商品不良の基準が日本と異なります。あらかじめご了承ください。